Rezeption

Täglich von 08:00 - 10:00 Uhr ab 16:00-20:00Uhr

Bei späterer Ankunft bitte vorher per E-Mail oder Telefon eine Rückmeldung geben, damit Ihr Zimmer weiterhin auf Sie reserviert ist.

Anreise Samstag und Sonntag bitte nach Abspache, denn wir sind für Sie individuell vor Ort und heißen Sie herzlich Willkommen.

Bitte teilen Sie uns bei allen Reservierungen Ihre geschätzte Ankunftszeit mit, damit wir Sie in Empfang nehmen können. 

Telefon: 0049 17623656225 oder E-Mail: info@hotel-am-arbach.de

Internet

WLAN ist im gesamten Hotel verfügbar. Bei Ankunft finden Sie den WLAN Schlüssel in der Informationsmappe.

An / Abreise

Anreise ab 16:00 Uhr

(Bei früherer Anreise melden Sie dies bitte an, da es sein kann, dass sich niemand im Hotel befindet.)

Abreise bis spätestens 10:30 Uhr

Gerne kann bei einer früheren Anreise oder späteren Abreise das Gepäck an der Rezeption abgegeben werden.

Buchung / Reservierung

Wird ein Zimmer bestellt und die Reservierung vom Hotel bestätigt, so ist ein Gastaufnahmevertrag zustande gekommen. Ein Gastaufnahmevertrag kann mündlich und schriftlich abgeschlossen werden.

Stornobedingungen

Klingt ärgerlich und ist ärgerlich. Für Alle! Schade, wenn ein Zimmer frei bleibt, obwohl andere Gäste gerne gebucht hätten. Unsere Bitte: Informieren Sie uns rechtzeitig, am besten schriftlich! Bei Storno bis 11 Tage vor Anreise machen wir keine Ansprüche geltend. Bei kurzfristigerem Reiserücktritt wird folgender Anspruch geltend gemacht:

10. - 4. Tag vor dem Anreisetag:              25% des Gesamtpreises

Ab dem 3. Tag vor Anreisetag:                  50% des Gesamtpreises

bei Nichterscheinen:                                 100% des Gesamtpreises

Für Reiseunternehmen und bei Buchungen von mehr als 2 Zimmereinheiten werden Stornoansprüche nach Gesetz und Rechtsprechung geltend gemacht. Buchungen mit Anreisedatum vom 24.12. bis 31.12. können nicht kostenfrei storniert werden. Für diesen Zeitraum gilt die oben genannte Staffelung der Stornokosten nicht. Für diesen Zeitraum werden Stornierungskosten nach Gesetz und Rechtsprechung geltend gemacht werden. Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird pro Tag Zimmerleerstand 80% des Tagespreises in Rechnung gestellt. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

Wir freuen uns auf Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit in unserem Hotel.

Ihre Familie Baltzer